Ferramentas de e-mail para fotógrafos
Escreva e-mails para clientes uma única vez, personalize-os automaticamente e mantenha a comunicação fluindo desde a consulta até a entrega.
Escreva uma vez, deixe com a sua cara
Crie modelos de e-mail para as mensagens que você envia com frequência, desde convites para questionários e atualizações de agendamento até lembretes e acompanhamentos. Adicione seu próprio estilo, estrutura e tom, e o VSCO Workspace preencherá os detalhes relevantes do cliente e do trabalho.
Cada mensagem ganha um ponto de partida, e o toque pessoal que os clientes esperam permanece intacto.
Dê a cada mensagem os detalhes certos
Os tokens de dados adicionam automaticamente nomes de clientes, detalhes do trabalho e links para questionários, orçamentos, faturas ou contratos. Detalhes da sessão, como data, local e um link de mapa, também estão disponíveis, juntamente com a assinatura de e-mail da sua marca. Configure uma vez e cada e-mail parecerá pessoal.
Coloque o próximo passo diretamente no e-mail
Direcione o cliente diretamente para o questionário, orçamento, contrato, fatura ou pedido necessário. Os clientes vão do seu e-mail direto para o item correto, sem precisar pesquisar na caixa de entrada ou perguntar onde encontrar. Um token também pode enviar cada cliente para seu próprio portal do cliente ou para um agendador de eventos.
Mantenha contato nos momentos certos
Algumas mensagens são fáceis de esquecer quando você está equilibrando uma lista completa de clientes. As automações do VSCO Workspace enviam e-mails quando o evento que você escolhe acontece e suas condições são atendidas, o que é ideal para:
Lembretes
Convites para questionários
Outras atualizações oportunas
Configure o fluxo de trabalho uma vez e deixe que ele cuide do acompanhamento.
Veja a história completa com cada cliente
Os e-mails enviados pelo Workspace aparecem no trabalho, com rastreamento de entrega, cliques em links e status de abertura, para que você saiba que a mensagem chegou. A comunicação fica ao lado dos questionários, contratos, pagamentos e outros detalhes de cada projeto.
Modelos e acompanhamentos oportunos cuidam do trabalho rotineiro, e os clientes recebem uma experiência mais ágil sem aumentar sua carga de trabalho.
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*O VSCO One está disponível apenas para iOS e desktop.
Perguntas frequentes
Posso criar modelos de e-mail personalizados no VSCO Workspace?
Sim. O VSCO Workspace permite que você crie e personalize modelos de e-mail para as mensagens que envia regularmente. Escreva seu próprio texto e deixe o Workspace adicionar os detalhes relevantes do cliente e do trabalho.
O Workspace pode personalizar e-mails automaticamente?
Sim. Os tokens de dados inserem informações como nomes de clientes, detalhes do trabalho e detalhes da sessão em seus e-mails. Os tokens de link de item adicionam links para itens específicos do Workspace, para que cada mensagem permaneça relevante sem que você precise redigitar os mesmos detalhes.
Os e-mails podem conter links para questionários, contratos e faturas?
Sim. Os modelos de e-mail podem incluir links para questionários, orçamentos, contratos, faturas e pedidos. Os clientes vão direto da sua mensagem para o item de que precisam.
Posso automatizar e-mails para clientes?
Sim. Uma automação envia um e-mail quando o evento que você escolheu acontece e suas condições são atendidas. As automações se aplicam apenas a eventos que ocorrem após a configuração, não a atividades passadas.
O Workspace mantém a comunicação com o cliente vinculada ao trabalho?
Sim. Os e-mails enviados pelo Workspace aparecem no perfil do trabalho e na sua atividade de Mensagens, com status como entregue, aberto e clicado. Para registrar a resposta de um cliente, encaminhe-a para o endereço do Workspace da sua marca ou use nossa integração com o Google para sincronização bidirecional automática.
Posso enviar e-mails a partir do meu próprio endereço?
Sim. Nas Configurações de E-mail, você pode enviar mensagens a partir de uma conta conectada do Gmail, Outlook ou um endereço SMTP personalizado. Sem a integração com o Gmail, as respostas vão apenas para sua caixa de entrada comum e não são importadas automaticamente para o Workspace.
Posso começar a partir de um modelo pronto?
Sim. A Galeria de Modelos inclui modelos de e-mail e automações prontos para você instalar e adaptar à sua própria voz.
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