Herramientas de correo electrónico para fotógrafos
Escribe correos electrónicos para clientes una sola vez, personalízalos automáticamente y mantén la comunicación en movimiento desde la consulta hasta la entrega.
Escríbelo una vez, hazlo tuyo
Crea plantillas de correo electrónico para los mensajes que envías una y otra vez, desde invitaciones a cuestionarios y actualizaciones de reservas hasta recordatorios y seguimientos. Añade tu propio lenguaje, estructura y tono, y VSCO Workspace completará los detalles relevantes del cliente y del trabajo.
Cada mensaje lleva ventaja y el toque personal que los clientes esperan se mantiene intacto.
Incluye los detalles correctos en cada mensaje
Los tokens de datos añaden automáticamente los nombres de los clientes, detalles del trabajo y enlaces a cuestionarios, cotizaciones, facturas o contratos. También están disponibles los detalles de la sesión, como la fecha, la ubicación y un enlace al mapa, junto con la firma de correo electrónico de tu marca. Configúralo una vez y cada correo electrónico se sentirá personalizado.
Incluye el siguiente paso directamente en el correo electrónico
Enlaza directamente al cuestionario, cotización, contrato, factura o pedido que tu cliente necesite. Tus clientes irán desde tu correo electrónico al elemento correcto sin tener que buscar en su bandeja de entrada ni preguntar dónde mirar. También puedes usar un token para enviar a cada cliente a su propio Portal del Cliente o a un programador de eventos.
Mantente en contacto en los momentos adecuados
Es fácil olvidar algunos mensajes cuando tienes una lista completa de clientes. Las automatizaciones de VSCO Workspace envían correos electrónicos cuando ocurre el evento que elijas y se cumplen tus condiciones, lo cual es ideal para:
Recordatorios
Invitaciones a cuestionarios
Otras actualizaciones oportunas
Configura el flujo de trabajo una vez y deja que se encargue del seguimiento.
Conoce la historia completa de cada cliente
Los correos electrónicos enviados desde Workspace aparecen en el trabajo, con seguimiento de entrega, clics en enlaces y estado de apertura para que sepas que el mensaje llegó. La comunicación se encuentra junto a los cuestionarios, contratos, pagos y otros detalles de cada proyecto.
Las plantillas y los seguimientos oportunos se encargan del trabajo rutinario, y los clientes obtienen una experiencia más receptiva sin aumentar tu carga de trabajo.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo crear plantillas de correo electrónico personalizadas en VSCO Workspace?
Sí. VSCO Workspace te permite crear y personalizar plantillas de correo electrónico para los mensajes que envías con frecuencia. Escribe tu propio texto y deja que Workspace añada los detalles relevantes del cliente y del trabajo.
¿Puede Workspace personalizar los correos electrónicos automáticamente?
Sí. Los tokens de datos insertan información como nombres de clientes, detalles del trabajo y detalles de la sesión en tus correos. Los tokens de enlace a elementos añaden vínculos a elementos específicos de Workspace, para que cada mensaje sea relevante sin tener que volver a escribir los mismos detalles.
¿Pueden los correos electrónicos incluir enlaces a cuestionarios, contratos y facturas?
Sí. Las plantillas de correo electrónico pueden incluir enlaces a cuestionarios, cotizaciones, contratos, facturas y pedidos. Los clientes van directamente desde tu mensaje al elemento que necesitan.
¿Puedo automatizar los correos electrónicos para clientes?
Sí. Una automatización envía un correo electrónico cuando ocurre el evento que elijas y se cumplen tus condiciones. Las automatizaciones solo se aplican a los eventos que ocurren después de haberlas configurado, no a la actividad pasada.
¿Workspace mantiene la comunicación con el cliente vinculada al trabajo?
Sí. Los correos enviados desde Workspace aparecen en el perfil del trabajo y en tu actividad de Mensajes, con estados como entregado, abierto y clic. Para registrar la respuesta de un cliente, reenvíala a la dirección de Workspace de tu marca o utiliza nuestra integración con Google para una sincronización bidireccional automática.
¿Puedo enviar correos electrónicos desde mi propia dirección?
Sí. En la Configuración de correo, puedes enviar mensajes desde una cuenta conectada de Gmail, Outlook o una dirección SMTP personalizada. Sin la integración con Gmail, las respuestas solo llegarán a tu bandeja de entrada habitual y no se importarán automáticamente a Workspace.
¿Puedo empezar con una plantilla ya hecha?
Sí. La Galería de plantillas incluye plantillas de correo electrónico y automatizaciones listas para usar que puedes instalar y adaptar a tu propio estilo.
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